Как отписаться от всех платных услуг займов

Каждая микрофинансовая организация вправе сама устанавливать условия выдачи займов клиентам. Поэтому, чтобы выбрать из десятков предложений выгодное, грамотный заемщик изучает варианты, а потом — с холодной головой — оставляет заявки в нескольких МФО на получение займов. Сэкономить время на поиски и сравнение помогают сервисы по подбору кредитов, но не все они готовы делиться данными бесплатно. Некоторые подобные сайты помимо прочего оформляют на обратившихся пользователей платные подписки, например, на уведомления об акциях займодателей.

В этой статье мы рассмотрим, как защититься от навязывания подобных услуг, а также, как отписаться от платных подписок на займы и после отписки вернуть списанные без вашего согласия деньги.

Простейший способ защитить себя от непредвиденных списаний за ненужные услуги — не подписываться, куда не нужно. Потому что без заветной галочки напротив согласия и ввода номера карты, агрегаторы микрозаймов не могут оформить подписку пользователю. Поэтому, любые персональные данные, будь то номер карты, адрес электронной почты или номер телефона, следует вводить после внимательного прочтения всех условий их обработки. Понятно, что человек, интересующийся возможностью оформления микрозайма, редко бывает настроен на вдумчивое изучение всего, что пишет агрегатор или МФО, но для собственной финансовой безопасности лучше потратить несколько минут и прочесть каждый пункт.

Одна из распространенных схем принудительной подписки предполагает обязательное введение номера карты до того, как кредитор одобрил выдачу займа. Выглядит это так: для создания профиля клиента просят сразу заполнить анкету заявителя, в том числе ввести номер карты для получения денег в долг. При этом с целью проверить то, что карта принадлежит заявителю, сервис предупреждает о временном удержании на карте пользователя некоторой мелкой суммы — 1–10 рублей. Для разморозки нужно что-то нажать во всплывающем окне приложения мобильного банка или ввести код из смс, и тогда карта окажется подтверждена. Но процедура одновременно является одобренным владельцем карты разрешением списывать деньги в пользу сервиса за подписку на некоторые услуги по подписке, о чем сам сервис не обязательно явно предупреждает. Больше того, сразу после оформления ничего не списывается — первый запрос, неделя или месяц использования оказывается как-бы бесплатным, а полная стоимость списывается после без подтверждения — когда думать забудете, что где-то вводили номер карты.

Теперь вы знаете, как это работает, поэтому при оформлении личного кабинета агрегатора либо сервиса выдачи кредитов микрофинансовой организации изучите условия, прежде чем вводить персональные данные и особенно подтверждать банковскую карту. Но даже когда вас уже подписали на рассылку некой компании, это можно исправить — отписаться от платных услуг займов, иногда даже с успехом вернуть совершенный платеж.

На любом сервисе, который предлагает подобрать предложение, чтобы помочь вам получить микрозайм, отписаться от платных подписок можно тремя способами: отключить опцию в личном кабинете, отправить запрос отказа от подписки к службе поддержки или обратиться за помощью к банку. Разберем каждый из вариантов пошагово.

Изучите функциональность личного кабинета сайта, отключите любые рассылки. Чтобы отписаться от рассылок онлайн потребуются данные для авторизации для всех сайтов по подбору кредитов, где когда-либо регистрировались. Разумеется, если знаете, который сервис списывает средства с вашего счета, одной ссылки будет достаточно. Все, что нужно — зайти в кабинет пользователя, найти пункты о рассылке и деактивировать их. Обычно хватает снятия галочки и подтверждения своих действий по смс или электронной почте.

Обратитесь в службу поддержки сервиса или микрофинансового брокера для аннулирования подписок. Ресурсы, которые предоставляют платные услуги по подписке, имеют на сайтах специальные формы для обращений о прекращении пользования платными услугами. Бывает такой формы нет, тогда нужно найти любую форму обратной связи, ссылки на социальные сети или телефон службы поддержки. По найденным контактам нужно обратиться, сообщить об отказе от услуг, а также, когда вас подписали без вашего ведома, потребовать вернуть списанные средства, при условии, что к моменту обращения оплаченная услуга не была предоставлена полностью.

Писать об отказе от платных услуг или говорить необходимо твердо, уверенно, можно сразу предупредить о намерении обратиться в компетентные органы для расследования ситуации. Но обычно удается обойтись без этого — сервисы оставляют возможность отказаться от рассылок по первому требованию, поэтому отписывают, после чего уведомляют об этом по истечению нескольких дней.

Свяжитесь со своим банком, чтобы уточнить возможность отмены выполненных транзакций, отписки, блокировки карты. Когда получившая ваше обращение служба поддержки подходящих вам путей решения проблемы не предлагает или вообще не реагирует на запросы об удалении ваших данных из клиентской базы (списка рассылки), то нужно обратиться в банк.

Каждый банк под такой случай предоставляет клиенту возможность перевыпустить карту, а также подать заявление об отмене транзакций с возвратом средств. Но тут стоит учитывать, что когда стоимость подписки уже списана в пользу сервиса, возвращать деньги вам должен адресат платежа, а не ваш банк, поэтому волокита с возвратами может быть долгой и закончиться не в вашу пользу. Тем не менее, попробовать стоит, особенно когда речь о крупной сумме или множественных списаниях. А чтобы списания не повторялись снова, то карту лучше заблокировать и сделать новую, это гарантированный способ того, как отписаться от всех займов сразу.

Всю ту информацию, которую присылают путем платных рассылок сервисы по подбору микрозаймов и недобросовестные микрофинансовые компании, можно найти в открытом доступе. При этом представленная в виде телефонных сообщений или писем электронной почты, она лучше систематизирована. Поэтому, если считаете, что условия подписки вам подходят, то можете подписываться. Но когда вас подписывают скрыто — не предоставляя вам возможности выбора, отказа, вообще не посылая вам никаких уведомлений о том, что собираются списывать с вас регулярные платежи, — скорее всего за ваш счет просто хотят заработать. Ведь каждый понимает, что такое навязывание — это чистой воды обман.

Поэтому, если нужны деньги и есть желание взять их взаймы у МФО, то вместо подписки на сомнительные слуги, лучше потратить время на внимательное изучение предложений и подбор наиболее подходящего. Тем более, сайт Центрального Банка содержит Госреестр МФО, где опубликованы названия, ссылки, юридическая информация обо всех легальных микрокредитных организациях. Перечень достаточно большой, чтобы среди кредиторов найти того, чье предложение для вас является наиболее приемлемым. Также можно воспользоваться честными агрегаторами предложений или рекомендациями знакомых, уже оформлявших займы и погасивших их без скрытых платежей и подписок.